ABC konsumenta
2021-05-28
ABC konsumenta
Odwołanie urlopu z powodu koronawirusa – prawa konsumentów i biur podróży
Sytuacja podróżnych w Polsce jest regulowana przez przepisy ustawy o usługach turystycznych. Z czym wiąże się odwołanie urlopu z powodu koronawirusa? Jakie prawa ma konsument i biuro podróży? Powyższe kwestie wyjaśniamy w artykule! czytaj dalej
2021-05-25
ABC konsumenta
Odpowiedzialność przewoźnika za opóźniony lub odwołany lot
Odpowiedzialność linii lotniczych za odwołany lub opóźniony lot regulują dwa dokumenty Rozporządzeniu (WE) nr 261/2004 oraz Konwencja Montrealska. Sprawdź jak wygląda możliwość uzyskania odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot! czytaj dalej
2021-05-20
ABC konsumenta
Rzecznik konsumentów – czy może pomóc?
Praktycznie każda osoba fizyczna jest konsumentem. Kwestie prawne w tym zakresie reguluje kodeks cywilny oraz ostawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Kim jest rzecznik konsumentów, czym się zajmuje i jakie są jego kompetencje? Przeczytaj! czytaj dalej
2021-05-18
ABC konsumenta
Utrata karty płatniczej - co należy zrobić?
Utrata karty płatniczej wiąże się z ogromnym stresem. Jakie są konsekwencje przypadku jej zgubienia? Jakich czynności należy dokonać aby zabezpieczyć środki na koncie? Przeczytaj ten artykuł i dowiedz się więcej na temat utraty karty! czytaj dalej
2021-05-12
ABC konsumenta
Odpowiedzialność biura podróży za zmarnowany urlop
Każdy turysta chce, aby jego urlop spełniał określone kryteria, dlatego wygodnym jest rozwiązaniem jest wykupienie oferty od biura podróży. Co w sytuacji, gdy oferta okaże się inna niż w broszurze i jaka jest wtedy odpowiedzialność biura podróży? Sprawdź! czytaj dalej
2020-11-24
ABC konsumenta
Odszkodowanie za opóźniony lot lub pociąg
Czy podróżni w razie opóźnienia środku transportu są bezbronni? Czy za opóźniony pociąg należy się odszkodowanie? Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się jak złożyć reklamacje i jak otrzymać rekompensatę za opóźnienie pociągu lub samolotu! czytaj dalej
2020-10-22
ABC konsumenta
Ochrona praw lokatorów – co powinien wiedzieć wynajmujący?
Niewiele osób wie, że umowa najmu lokali mieszkalnych jest regulowana odrębnymi przepisami prawa. Ustawowa ochrona praw lokatorów nakreśla zarówno prawa oraz obowiązki najemców i wynajmujących. Na co zwracać uwagę przy zawieraniu takiej umowy? Sprawdź! czytaj dalej
2020-09-11
ABC konsumenta
Zwrot rozpakowanego towaru - czy można oddać towar po otwarciu pudełka?
Czy możliwy jest zwrot rozpakowanego towaru do sklepu? Czy i kiedy otwarcie pudełka, rozcięcie opakowania uniemożliwia zwrot? Jak to wygląda w sklepach internetowych, a jak w stacjonarnych? Wyjaśniamy, kiedy można oddać towar mimo otwarcia opakowania. czytaj dalej
Zostań naszym
ekspertem
Współpraca
ekspertem
Chcesz pisać dla Poradnika i współtworzyć serwis z przydatną wiedzą dla wszystkich pracowników?
Skontaktuj się z nami