Windykator - kim jest i czym się zajmuje?

Praca windykatora wiąże się z wieloma stereotypami. Wielu ludziom wydaje się, że osoba na tym stanowisku może wtargnąć do ich domu i odebrać im majątek. Windykator niezwykle często mylony jest w komornikiem, warto jednak wiedzieć, że są to dwie zupełnie odmienne profesje. Na czym polega zawód windykatora, jak nim zostać i jak wygląda kwestia wynagrodzenia? Przeczytaj niniejszy artykuł, by poznać odpowiedzi na te pytania.

Kim jest windykator?

Windykator jest to osoba wynajęta przez wierzyciela, która stara się odzyskać dług od dłużnika pozasądowo. W sposób zgodny z prawem powinna skłonić go do jak najszybszej spłaty.

Windykatorzy pracują w bankach, firmach windykacyjnych lub są właścicielami własnej działalności gospodarczej.

Czym zajmuje się windykator?

Jak już wspomnieliśmy, windykator zajmuje się odzyskiwaniem długów od osób zadłużonych. Przede wszystkim chodzi o to, aby skontaktować się z nimi (za pomocą e-maila, telefonu itp.) i ustalić jak najbardziej dogodny sposób spłaty, który będzie odpowiedni dla wierzyciela.

Osoba na tym stanowisku nie może jednak zająć majątku, wtargnąć do mieszkania, przeprowadzać egzekucji. Windykator wykonuje swoje zadania właśnie po to, aby takie działania były niepotrzebne. Tym samym trudno utożsamiać go z komornikiem, który współpracuje już z sądem.

Swoje zadania windykator musi wykonywać w pełni zgodnie z prawem, nie może uciekać się do nieuczciwych działań. 

Jakie zachowania windykatora są niedopuszczalne?

Windykator w żadnym razie nie powinien zastraszać dłużników, próbować siłą wtargnąć do ich domów, podnosić na nich głosu, nękać telefonami czy grozić egzekucją komorniczą. Takie działania są niedopuszczalne, uznawane za przestępstwo.

Windykator nie jest uprawniony do tego, aby informować pracodawcę dłużnika o jego długach, rozmawiać o należnościach z osobami trzecimi, kłamać, mówiąc o konsekwencjach niespłacenia długu, wchodzić do mieszkania dłużnika, jeżeli nie wyraził on na to zgody czy stosować groźby słowne, a nawet być agresywnym fizycznie.

Wszelkie takie zachowania windykatora powinny być natychmiast zgłaszane do policji czy nawet prokuratury.

Jak zostać windykatorem?

Aby zostać windykatorem, nie musimy posiadać konkretnego wykształcenia. Ważniejsze są predyspozycje do wykonywania tego zawodu czy doświadczenie. Przed rozpoczęciem pracy przyszli pracownicy uczestniczą w kursach i szkoleniach, które przygotowują ich do wykonywania zawodu.

Warto jednak mieć świadomość, że zawód ten nie jest łatwy. Nie możemy przewidzieć, jaka będzie reakcja ludzi na spotkanie z windykatorem, jakie historie usłyszymy, jak będziemy traktowani. Wykonywanie obowiązków może wiązać się z wielkim stresem.

Dlatego też tak istotna w tej pracy jest odporność na stres, wytrwałość czy umiejętność nieulegania emocjom i opanowanie.

Predyspozycje do wykonywania zawodu

Mówiliśmy już o odporności na stres, wytrzymałości i opanowaniu, które wydają się niezbędne na tym stanowisku. Jaki jeszcze powinien być windykator?

Z pewnością istotne jest, aby przedstawiciele tego zawodu byli otwarci i empatyczni, odporni na stres i znali sposoby negocjacji. Rozmowy z klientem mogą być naprawdę trudne, a windykator nie może ani za bardzo brać ich do siebie, ani zachowywać się nieodpowiednio czy lekceważąco.

Windykator powinien jasno przekazywać komunikaty, wykazywać się dużą cierpliwością i posiadać wiedzę w zakresie prawa czy finansów.

Ile zarabia windykator?

Istotną kwestią jest również to, ile zarabia windykator. W ostatnich latach  średnia pensja na tym stanowisku to ok. 2390 złotych netto. 25% przedstawicieli tego zawodu zarabiających najwięcej otrzymuje pensje w wysokości ok. 3045 złotych i więcej, z kolei najgorzej zarabiająca grupa zarabia ok. 1950 złotych i mniej.

Według portalu pracuj.pl najwięcej zarabiają windykatorzy pracujący na terenie województwa mazowieckiego (średnio 2800 złotych netto), zachodniopomorskiego (ok. 2590 złotych netto) oraz małopolskiego (ok. 2490 złotych netto), najmniej z kolei z województwa śląskiego (ok. 2200 złotych netto), kujawsko-pomorskiego (ok. 2190 złotych netto) oraz lubelskiego (ok. 2085 złotych netto).

Jeżeli pod uwagę weźmiemy miejsce wykonywania zawodu, najwięcej zarabiają windykatorzy z Warszawy (średnio 2800 złotych netto), Krakowa (ok. 2645 złotych netto) oraz Bydgoszczy (ok. 2600 złotych netto).

Windykator - wymagania pracodawców

Analizując ogłoszenia o pracę na stanowisku windykatora, można wywnioskować, że kandydat powinien mieć doświadczenie na podobnym stanowisku, posiadać wiedzę z zakresu finansów, prawa, biznesu, zdolności negocjacyjne oraz być uczciwym i sumiennym. Istotne jest również prawo jazdy kategorii B (w przypadku windykatorów terenowych). Od osób ubiegających się o tę pracę wymaga się również umiejętności pracy pod presją czasu, odporności na stres, dobrej organizacji pracy własnej i dyspozycyjności.