Manager do spraw szczęścia – czym się zajmuje?

Na skróty

W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym coraz więcej firm zdaje sobie sprawę z istotności dobrostanu swoich pracowników. Jednym z nowych i innowacyjnych podejść jest zatrudniony w firmie manager do spraw szczęścia, znanego także jako Chief Happiness Officer (CHO). Stanowisko to, choć stosunkowo nowe, zyskuje na popularności, szczególnie w firmach, które kładą duży nacisk na kulturę organizacyjną i satysfakcję pracowników. Poznajmy bliżej charakterystykę tego zawodu i zakres jego obowiązków.

Manager do spraw szczęścia - zakres obowiązków

Manager do spraw szczęścia (CHO) najczęściej w strukturze organizacyjnej przynależy do działu HR. Jeśli działa w dużej organizacji, to jest to wydzielone stanowisko, różne od pozostałych ról działu HR takich jak np. HR Business Partner czy rekruter. Jeśli natomiast organizacja jest mniejsza, CHO to tak naprawdę jedna z ról, którą wypełnia HR Generalist. Do głównych zadań managera do spraw szczęścia należą:

Motywacja pozapłacowa

Manager do spraw szczęścia odpowiedzialny jest za tworzenie systemów motywacyjnych, które wykraczają poza tradycyjne wynagrodzenie. Obejmuje to wiele działań i inicjatyw, które mają na celu zwiększenie zaangażowania i motywacji pracowników. Działania te mogą obejmować następujące elementy:

Zobacz też

programy nagradzania pracowników za ich osiągnięcia,
organizowanie konkursów,
przyznawanie dodatkowych dni wolnych,
oferowanie różnorodnych benefitów,
karnety na siłownię i zajęcia sportowe,
prywatna opieka medyczna,
możliwość pracy zdalnej,
programy rozwoju osobistego i zawodowego,
inicjatywy związane z work-life balance,
dbanie o zdrowie psychiczne pracowników,
programy uznania i feedbacku.

Wprowadzenie tych wszystkich działań i inicjatyw przez managera do spraw szczęścia ma na celu stworzenie środowiska pracy, w którym pracownicy czują się docenieni, zmotywowani i szczęśliwi. Dzięki temu firma może liczyć na większe zaangażowanie, wyższą produktywność oraz lojalność swoich pracowników, co w dłuższej perspektywie przekłada się na sukces całej organizacji.

Środowisko pracy

Kolejnym kluczowym zadaniem CHO jest dbanie o komfortowe i inspirujące środowisko pracy. Wpływa ono bezpośrednio na samopoczucie pracowników, ich efektywność oraz zaangażowanie. Tworzenie przyjaznego i motywującego miejsca pracy obejmuje wiele aspektów, od aranżacji biura po relacje między członkami zespołu. Do zadań CHO w tym zakresie należą:

ergonomiczne meble i wyposażenie biura,
przestrzenie relaksacyjne,
promowanie zdrowego stylu życia,
atmosfera w zespole,
organizowanie warsztatów i szkoleń,
tworzenie przestrzeni do wyrażania opinii i pomysłów,
personalizacja przestrzeni pracy,
dbałość o estetykę i komfort,
technologiczne wsparcie.

Dzięki takim działaniom miejsce pracy będzie nie tylko funkcjonalne, lecz także inspirujące i przyjazne dla pracowników. Takie holistyczne podejście do tworzenia środowiska pracy przynosi wymierne korzyści zarówno dla pracowników, jak i dla firmy, zwiększając przywiązanie pracowników do organizacji oraz ludzi, z którymi pracują.

Wsparcie i mediacja

Manager do spraw szczęścia (CHO) pełni również rolę mediatora i doradcy. Jego obecność w firmie jest nieoceniona dla utrzymania zdrowej atmosfery pracy i wspierania pracowników w ich codziennych wyzwaniach. Zadania te są niezwykle zróżnicowane i obejmują wiele aspektów, które razem tworzą kompleksowy system wsparcia dla zespołu. Poniżej przedstawiamy szczegółowe działania, które CHO podejmuje w ramach wsparcia i mediacji:

udzielanie indywidualnych konsultacji,
mediacja między członkami zespołu,
pomoc w rozwiązywaniu problemów wewnętrznych,
organizowanie programów wsparcia psychologicznego,
wspieranie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym,
tworzenie bezpiecznej przestrzeni do wyrażania obaw i pomysłów,
promowanie kultury otwartości i zaufania,
interwencje kryzysowe.

Powyższe działania są kluczowe w pracy CHO. Prawidłowo wykonywane mają na celu stworzenie wsparcia dla pracowników na wielu płaszczyznach. Dzięki temu pracownicy mają poczucie, że mogą liczyć na pomoc w trudnych sytuacjach, co z kolei wpływa na ich poczucie bezpieczeństwa i zadowolenie z pracy. Skuteczne wsparcie i mediacja przyczyniają się do budowania zaufania do pracodawcy i organizacji, co jest niezbędne dla długoterminowego sukcesu firmy.

Współpraca z działami HR

Bliska współpraca z działem HR jest nieodzownym elementem pracy managera do spraw szczęścia (CHO). Współdziałanie tych dwóch funkcji jest kluczowe dla tworzenia harmonijnego i efektywnego środowiska pracy. Dział HR i CHO razem realizują różnorodne programy i inicjatywy, które mają na celu podniesienie kwalifikacji pracowników, poprawę ich satysfakcji z pracy oraz budowanie silnej kultury organizacyjnej. Poniżej przedstawiamy, jak ta współpraca wygląda w praktyce.

realizacja programów rozwojowych i szkoleniowych,
tworzenie ścieżek kariery,
programy onboardingowe,
rekrutacja i selekcja kandydatów,
monitorowanie satysfakcji pracowników,
promowanie kultury feedbacku,
inicjatywy integracyjne i kulturalne,
wdrażanie polityk i procedur HR.

Manager do spraw szczęścia musi współpracować z działem HR. Najwcześniej jego rola w strukturze organizacyjnej jest umieszczona właśnie w dziale szeroko rozumianego HR. Wspiera on innych członków zespołu HR odpowiedzialnych za rekrutację czy employer branding. Bliska współpraca tych funkcji jest kluczowa dla budowania silnej kultury organizacyjnej, która wspiera rozwój pracowników i przyczynia się do sukcesu firmy.

Manager do spraw szczęścia - dlaczego warto zatrudnić takiego pracownika?

w dobie kryzysu w gospodarce wiele firm skupia się na redukowaniu kosztów. Niestety jednym z podstawowych błędów jest ograniczanie działań lub nawet pozbywanie się całego działu HR. Warto jednak przyjrzeć się temu, ile korzyści może przynieść skuteczny manager do spraw szczęścia.

Zwiększone zaangażowanie i produktywność

Badania wykazują, że szczęśliwi pracownicy są bardziej zaangażowani w swoje obowiązki, co przekłada się na ich wyższą produktywność. Firmy, które inwestują w ich dobrostan, obserwują również mniejszą rotację kadry. Zadowoleni pracownicy są bardziej lojalni i rzadziej decydują się na zmianę miejsca pracy, co w dłuższej perspektywie przynosi firmie wymierne korzyści finansowe.

Przyciąganie talentów

Pozytywna atmosfera w pracy przyciąga talenty. Firmy, które są znane z dbałości o swoich pracowników, są atrakcyjniejsze dla potencjalnych kandydatów. Dobre warunki pracy, wspierający manager do spraw szczęścia oraz możliwość rozwoju zawodowego to czynniki, które przyciągają najlepszych specjalistów na rynku pracy.

Budowanie pozytywnego wizerunku firmy

Poprawa dobrostanu pracowników

Szczęśliwi i zadowoleni pracownicy są bardziej zmotywowani i zaangażowani w swoje obowiązki. CHO wprowadza różnorodne programy motywacyjne, promuje zdrowy styl życia, dba o ergonomiczne wyposażenie biura oraz tworzy przestrzenie relaksacyjne. Dzięki temu pracownicy mają zapewnione warunki sprzyjające ich zdrowiu fizycznemu i psychicznemu, co przekłada się na lepsze samopoczucie i efektywność w pracy.

Mniejsza rotacja kadry

Firmy, które inwestują w dobrostan swoich pracowników, obserwują mniejszą rotację kadry. Zadowoleni pracownicy są bardziej lojalni i rzadziej decydują się na zmianę miejsca pracy. Manager do spraw szczęścia tworzy środowisko, w którym pracownicy czują się związani z firmą i widzą realne perspektywy rozwoju. Mniejsza rotacja kadry to mniejsze koszty rekrutacji i szkolenia nowych pracowników oraz większa stabilność zespołu, co przekłada się na lepsze wyniki firmy.

Pozytywny wizerunek firmy

Dbanie o szczęście pracowników buduje również pozytywny wizerunek firmy. Przedsiębiorstwa, które troszczą się o swoich pracowników, są postrzegane jako odpowiedzialne i etyczne. To z kolei przyciąga klientów, partnerów biznesowych i inwestorów, którzy cenią sobie współpracę z firmami o dobrych praktykach zarządzania. Manager do spraw szczęścia dba o wzmacnianie i promowanie silnej marki pracodawcy, przez co dział HR przyciąga najlepszych specjalistów na rynku pracy.

Manager do spraw szczęścia jako kluczowy element strategii zarządzania zasobami ludzkimi

W dobie rosnącej konkurencji na rynku pracy dbałość o szczęście pracowników staje się kluczowym elementem strategii zarządzania zasobami ludzkimi. Firmy, które wprowadzają stanowisko CHO, zyskują przewagę konkurencyjną, tworząc środowisko pracy, które sprzyja zarówno rozwojowi zawodowemu, jak i osobistemu wszystkich członków zespołu. Inwestowanie w dobrostan pracowników przekłada się na ich większą satysfakcję z pracy, co z kolei prowadzi do lepszych wyników biznesowych i długoterminowego sukcesu firmy.

Zatrudnienie managera do spraw szczęścia to strategiczny krok, który może przynieść firmie liczne korzyści. Poprawa dobrostanu i satysfakcji pracowników przekłada się na wyższą produktywność, mniejszą rotację kadry oraz pozytywny wizerunek firmy. Warto więc rozważyć wprowadzenie tego stanowiska w swojej firmie, aby stworzyć środowisko pracy, które sprzyja zarówno rozwojowi zawodowemu, jak i osobistemu wszystkich członków zespołu.

Manager do spraw szczęścia - czym się zajmuje? - podsumowanie

Zatrudniony manager do spraw szczęścia to inwestycja, która może przynieść firmie liczne korzyści. Wprowadzenie tego stanowiska nie tylko poprawia dobrostan i satysfakcję pracowników, lecz także ma bezpośredni wpływ na ich zaangażowanie, produktywność oraz lojalność wobec firmy. CHO pełni wieloaspektową funkcję obejmującą tworzenie systemów motywacyjnych, dbanie o komfortowe środowisko pracy, wsparcie i mediację oraz bliską współpracę z działem HR. Te działania razem tworzą zintegrowany system, który wspiera rozwój zawodowy i osobisty pracowników oraz buduje silną kulturę organizacyjną.

Polecamy:

Praca zdalna za granicą? To możliwe!