Co motywuje pokolenie Z?
Pokolenie Z, czyli osoby urodzone po 1995 roku, wkracza na rynek pracy, przynosząc ze sobą nowe wartości, priorytety i oczekiwania. Dla pracodawców i menedżerów to wyzwanie, ponieważ tradycyjne metody motywowania pracowników nie zawsze sprawdzają się w odniesieniu do tego młodego pokolenia. W artykule omówimy, czym charakteryzuje się pokolenie Z, jakie mają oczekiwania i jak najlepiej podejść do ich motywowania, aby efektywnie włączać ich w działalność firmy i czerpać z ich potencjału.
Kim jest pokolenie Z?
Pokolenie Z to ludzie, którzy dorastali w świecie cyfrowym. Od najmłodszych lat mają dostęp do internetu, smartfonów i mediów społecznościowych, co znacząco wpływa na ich zachowanie, komunikację i sposób postrzegania rzeczywistości. Z jest pokoleniem, które od najmłodszych lat obserwowało, jak świat staje się coraz bardziej zglobalizowany, a technologie – zaawansowane. W dorosłość weszli w czasach, w których kwestie takie jak kryzys klimatyczny, nierówności społeczne i gospodarcze czy niepewność ekonomiczna są powszechnymi tematami dyskusji.
Podczas gdy Millenialsi są często postrzegani jako idealistyczni i pełni nadziei, pokolenie Z cechuje pragmatyzm i większy realizm. Z-ki starają się jak najlepiej wykorzystać dostępne narzędzia technologiczne do osiągania swoich celów. Zależy im na elastyczności, a także na autentycznym zaangażowaniu w sprawy społeczne i środowiskowe. Praca jest dla nich ważna, ale nie chcą podporządkowywać całego życia zawodowym obowiązkom. W ich oczach równowaga między życiem zawodowym a prywatnym jest wartością fundamentalną.
Kluczowe wartości pokolenia Z
Aby skutecznie motywować pokolenie Z, warto najpierw zrozumieć ich kluczowe wartości:
autentyczność – młodzi ludzie z pokolenia Z oczekują od pracodawców i liderów transparentności oraz szczerości. Fałsz i korporacyjne gierki szybko zniechęcają Z-ki do angażowania się w projekty;
elastyczność – współczesne tempo życia i przyzwyczajenia technologiczne sprawiają, że Z-ki cenią sobie możliwość pracy zdalnej, elastyczne godziny i autonomię w wykonywaniu zadań;
znaczenie i cel – pokolenie Z chce wiedzieć, że praca, którą wykonuje, ma sens i przynosi wartość. Z tego względu cenią sobie pracodawców, którzy angażują się w projekty o wartości społecznej i ekologicznej;
rozwój osobisty – wzrost kompetencji i rozwój osobisty są dla tego pokolenia kluczowe. Z-ki chcą czuć, że inwestują w swoją przyszłość, ucząc się nowych umiejętności, które pozwolą im być konkurencyjnymi na rynku pracy.
Jak motywować pokolenie Z?
Większość menedżerów, liderów czy kierowników jest z innego pokolenia niż ich podwładni. Dlatego też całe zastępy ludzi w działach HR zastanawiają się i próbują dowiedzieć, jak skutecznie motywować młode pokolenie Z do pracy. Poniżej kilka przykładów, które działają na nich motywująco.
Zapewnienie poczucia sensu i celu
Pokolenie Z chce, aby ich praca miała znaczenie. Dla wielu z nich nie wystarczy otrzymanie wynagrodzenia – istotne jest, aby widzieć, że to, co robią, przynosi korzyści nie tylko firmie, lecz także społeczeństwu czy środowisku. Dlatego warto jasno komunikować, jakie wartości i misje stoją za działaniami firmy, jak poszczególne projekty wpływają na świat wokół nas, oraz jakie pozytywne zmiany mogą wprowadzać. Włączenie Z-ek do projektów o dużym wpływie społecznym czy ekologicznym sprawi, że będą czuć się bardziej zmotywowani.
Elastyczność pracy
Pokolenie Z ceni sobie możliwość samodzielnego decydowania o sposobie, czasie i miejscu wykonywania pracy. Zamiast trzymać się sztywnych godzin pracy od 9.00 do 17.00, warto umożliwić im elastyczne zarządzanie swoim czasem. Praca zdalna to coś, co zyskuje na popularności wśród Z-ek, ale istotna jest także możliwość wykonywania zadań w wybranych przez siebie godzinach. W ten sposób pracownicy mają szansę dostosować swoją pracę do swojego naturalnego rytmu, co znacząco poprawia ich motywację i wydajność.
Kultura feedbacku
Z-ki charakteryzują się chęcią nauki i otwartością na informacje zwrotne. Regularne i konstruktywne feedbacki są kluczowe dla ich rozwoju oraz motywacji. Zamiast czekać na coroczne oceny, warto wprowadzić kulturę ciągłego feedbacku, w której każda osoba w zespole czuje, że ma wpływ na swoje działania oraz że jej praca jest doceniana. Pokolenie Z chce wiedzieć na bieżąco, jak sobie radzi i co może zrobić, by być jeszcze lepszym.
Inwestowanie w rozwój
Szkolenia, warsztaty, kursy online, mentoring — to wszystko są elementy, które mogą skutecznie zmotywować pokolenie Z do działania. Pracownicy chcą się rozwijać, zdobywać nowe kompetencje i czuć, że inwestują w swoją przyszłość. Firmy, które umożliwiają uczestnictwo w kursach, a także dostęp do mentorów, mogą liczyć na większą lojalność i zaangażowanie młodych pracowników.
Zespół jako wspólnota
Dla Z-ek istotne jest poczucie przynależności. Ważne jest, aby w pracy czuli się częścią zespołu, w którym mogą liczyć na wsparcie, zrozumienie oraz dobrą atmosferę. Angażowanie pracowników w różne inicjatywy zespołowe, organizowanie wspólnych wyjść czy wydarzeń integracyjnych to doskonały sposób na budowanie relacji. Z-ki cenią sobie firmy, które stawiają na relacje międzyludzkie i tworzą środowisko sprzyjające wspólnemu działaniu.
Wykorzystanie technologii
Pokolenie Z jest pokoleniem cyfrowym, które swobodnie porusza się w świecie technologii. Wykorzystanie narzędzi, które umożliwiają łatwą komunikację, zarządzanie projektami, a także umożliwiają rozwój kompetencji w obszarze nowych technologii, jest kluczem do skutecznego motywowania Z-ek. Narzędzia takie jak Slack, Microsoft Teams czy Trello nie tylko ułatwiają pracę, lecz także pozwalają na efektywniejsze współpracowanie i wymianę pomysłów.
Transparentność i wartości
Pokolenie Z chce pracować dla firm, które są transparentne i działają zgodnie z określonymi wartościami. Firmy powinny otwarcie komunikować swoje cele, plany oraz wartości, które kierują ich działaniami. Ważne jest także, aby te wartości były autentyczne, a nie tylko promowane na zewnątrz w celach marketingowych. Z-ki są szczególnie wrażliwe na kwestie hipokryzji – jeśli firma mówi o działaniach proekologicznych, ale jednocześnie przyczynia się do degradacji środowiska, młodzi pracownicy mogą szybko stracić motywację do pracy.
Przykłady motywowania pokolenia Z w praktyce
Jeśli już wiemy, co motywuje pokolenie Z do pracy, warto przyjrzeć się temu, jak robią to największe i najlepsze firmy na świecie.
Przykład 1. Google i elastyczność w pracy
Google to firma, która zrozumiała, jak ważna jest elastyczność dla młodych pokoleń. Pracownicy mają możliwość dostosowywania swoich godzin pracy, a także możliwość pracy zdalnej, jeśli potrzebują tego dla utrzymania równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Takie podejście zwiększa zaangażowanie oraz motywację Z-ek, które mogą dostosować pracę do swojego stylu życia.
Przykład 2. Patagonia i poczucie celu
Firma Patagonia jest doskonałym przykładem organizacji, która motywuje swoje zespoły, w tym Pokolenie Z, poprzez zaangażowanie w działania na rzecz ochrony środowiska. Pracownicy wiedzą, że ich praca ma realny wpływ na świat i przyczynia się do walki z kryzysem klimatycznym. Takie działania przyciągają Z-ki, dla których wartości ekologiczne są niezwykle istotne.
Przykład 3. PwC i rozwój osobisty
PricewaterhouseCoopers (PwC) oferuje młodym pracownikom szeroki zakres szkoleń oraz programów rozwojowych. Dzięki temu Z-ki mają możliwość ciągłego podnoszenia swoich kwalifikacji oraz zdobywania nowych kompetencji, co pozytywnie wpływa na ich zaangażowanie oraz motywację do pracy.
Wyzwania w motywowaniu pokolenia Z
Motywowanie pokolenia Z nie jest jednak pozbawione wyzwań. Jednym z problemów jest wysoka rotacja – młodzi ludzie nie boją się zmieniać pracy, jeśli czują, że ich potrzeby nie są spełniane. Pracodawcy muszą więc zadbać o autentyczność w relacjach z pracownikami, aby zapobiec frustracji i wypaleniu zawodowemu. Kolejnym wyzwaniem jest odpowiednie dostosowanie kultury organizacyjnej do oczekiwań Z-ek, które często różnią się od tradycyjnych wartości firm.
Innym problemem może być także różnorodność pokoleniowa w zespole. Pracownicy z różnych pokoleń mogą mieć odmienne oczekiwania, priorytety i style pracy, co może prowadzić do nieporozumień. Dlatego istotne jest budowanie mostów między różnymi grupami wiekowymi w organizacji, aby wszyscy czuli się wartościową częścią zespołu.
Podsumowanie
Motywowanie pokolenia Z to wyzwanie, które wymaga od pracodawców elastyczności, otwartości i umiejętności wsłuchiwania się w potrzeby młodych pracowników. Kluczowe jest zapewnienie elastyczności, poczucia sensu, inwestowanie w rozwój oraz budowanie autentycznych relacji. Firmy, które potrafią sprostać tym wyzwaniom, z pewnością zyskają lojalnych, zaangażowanych i kreatywnych pracowników, którzy przyniosą organizacji wiele wartości.
Pokolenie Z chce pracować dla firm, które działają w sposób odpowiedzialny, szanują wartości społeczne i środowiskowe oraz oferują warunki pracy dostosowane do współczesnych realiów. Zrozumienie tych potrzeb i wdrożenie odpowiednich strategii motywacyjnych to klucz do sukcesu na dynamicznie zmieniającym się rynku pracy.
